Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : Octobre 2024

La protection de vos donnees personnelles est une priorite pour arc-pebble. Cette politique de confidentialite vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

arc-pebble
15 rue de la Technologie
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

2. Donnees collectees

Nous collectons les categories de donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse e-mail
• Donnees de contact : adresse postale, ville
• Donnees relatives a votre projet : type de service souhaite, caracteristiques de votre habitat
• Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees

3. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont collectees pour les finalites suivantes :

• Repondre a vos demandes d'information et de devis
• Assurer le suivi de votre projet et la relation client
• Ameliorer nos services et notre site internet
• Respecter nos obligations legales et reglementaires

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees est fonde sur :

• Votre consentement (formulaires de contact)
• L'execution d'un contrat (prestations de services)
• Notre interet legitime (amelioration de nos services)
• Le respect d'obligations legales

5. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre transmises a :

• Nos equipes internes (commercial, technique, service client)
• Nos prestataires techniques (hebergement, maintenance)
• Les autorites competentes en cas d'obligation legale

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

6. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pour les durees suivantes :

• Donnees de contact : 3 ans apres le dernier contact
• Donnees clients : pendant la duree de la relation contractuelle, puis 5 ans pour archivage
• Donnees de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification des donnees inexactes
• Droit a l'effacement de vos donnees
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite de vos donnees
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : [email protected]

8. Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. La version en vigueur est celle publiee sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative a cette politique ou a vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a :

arc-pebble
15 rue de la Technologie
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).